Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les types de données personnelles vous concernant (ci-après également dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, plus particulièrement, sur nos sites web, dans nos applications mobiles et sur nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après collectivement dénommés « services en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas genrés.

Au 5 février 2026

Table des matières

Introduction
Responsable
Aperçu des activités de traitement
Bases juridiques pertinentes
mesures de sécurité
Transfert de données personnelles
Traitement des données dans des pays tiers
Suppression des données
Utilisation des cookies
Fourniture du service en ligne et hébergement web
Gestion des contacts et des demandes
Analyse, surveillance et optimisation Web
marketing en ligne
Les plugins et les fonctions intégrées ainsi que le contenu
Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité
Droits des personnes concernées
Définitions des termes

Responsable

CENGA LTD

2nd Floor College House, 17 King Edwards Road,

Ruislip, London,

United Kingdom,

HA4 7AE

Adresse email:

info@francesantejournal.com

Aperçu des activités de traitement

Le tableau ci-dessous récapitule les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et mentionne les personnes concernées.

Types de données traitées

Données d'inventaire.
Coordonnées.
Données de contenu.
Données d'utilisation.
Métadonnées/données de communication.
Données d'événement (Facebook).

Catégories de personnes concernées

Partenaire de communication.
Utilisateurs.

Finalités du traitement

Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
Demandes de contact et communication.
Mesure de la portée.
Mesure de conversion.
Commercialisation.
Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs.
Fourniture de nos services en ligne et convivialité.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons vos données personnelles. Veuillez noter qu'en plus du RGPD, des lois nationales de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou d'établissement, ou dans le nôtre. Par ailleurs, si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans certains cas particuliers, nous vous en informerons dans notre politique de confidentialité.

Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Exécution contractuelle et demandes de renseignements précontractuelles (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la prise de mesures à la demande de celle-ci avant la conclusion d’un contrat.

Obligation légale (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. c. RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des accès physiques et électroniques à ces dernières, ainsi que par le contrôle de leur accès, de leur saisie, de leur transfert, de leur disponibilité et de leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la gestion des violations de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement et du choix du matériel, des logiciels et des processus, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut.

Troncation des adresses IP : Si nous traitons des adresses IP ou si les prestataires de services et technologies que nous utilisons utilisent le font, et que le traitement de l’adresse IP complète n’est pas nécessaire, celle-ci est tronquée (également appelée « masquage d’adresse IP »). Cela consiste à supprimer les deux derniers chiffres, ou la dernière partie de l’adresse IP après un point, ou à les remplacer par des caractères génériques. L’objectif de la troncature des adresses IP est d’empêcher ou de rendre difficile l’identification d’une personne à partir de son adresse IP.

Chiffrement SSL (https) : Afin de protéger les données que vous transmettez via notre service en ligne, nous utilisons le chiffrement SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions chiffrées grâce au préfixe https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, il peut s'avérer nécessaire de transférer ou de divulguer ces données à d'autres entités, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes physiques. Les destinataires de ces données peuvent inclure, par exemple, des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les obligations légales et, notamment, nous concluons des contrats ou accords appropriés avec les destinataires de vos données afin de garantir leur protection.

Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne sera fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou lorsque le transfert est requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter des données dans des pays tiers que si ces pays présentent un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles via les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou en présence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (articles 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_fr ).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que les consentements autorisant leur traitement seront révoqués ou que d'autres autorisations cesseront de s'appliquer (par exemple, si la finalité du traitement de ces données n'existe plus ou si elles ne sont plus nécessaires à cette fin).

Sauf si les données sont supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement sera limité à ces fins. Autrement dit, les données seront bloquées et ne seront traitées à aucune autre fin. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont la conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice, ou encore à la protection des droits d'une autre personne physique ou morale.

Notre politique de confidentialité peut également contenir des informations complémentaires sur le stockage et la suppression des données, qui prévalent sur les activités de traitement respectives.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou autres marqueurs de stockage qui enregistrent et lisent des informations sur les appareils des utilisateurs. Par exemple, ils peuvent servir à sauvegarder l'état de connexion à un compte utilisateur, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne, les contenus consultés ou les fonctionnalités utilisées d'un service en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses autres fins, comme l'amélioration des fonctionnalités, de la sécurité et de l'ergonomie des services en ligne, ainsi que l'analyse du trafic des visiteurs.

Information relative au consentement : Nous utilisons des cookies conformément à la réglementation en vigueur. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf obligation légale. En particulier, le consentement n’est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont indispensables à la fourniture du service de télécommunications (c’est-à-dire notre service en ligne) que les utilisateurs ont expressément demandé. Le consentement, révocable, est clairement communiqué aux utilisateurs et comprend des informations sur l’utilisation des cookies.

Informations relatives à la base juridique de la protection des données : Le traitement des données personnelles des utilisateurs par le biais de cookies est fondé sur leur consentement explicite. En cas de consentement, le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes (par exemple, le bon fonctionnement de nos services en ligne et l’amélioration de leur convivialité) ou, si ce traitement s’inscrit dans le cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles, si l’utilisation de cookies est nécessaire à cette fin. Les finalités du traitement des cookies sont détaillées dans la présente politique de confidentialité et dans le cadre de nos procédures de consentement et de traitement.

Durée de conservation : Les types de cookies suivants se distinguent en fonction de leur durée de conservation :

Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son appareil (par exemple, navigateur ou application mobile).

Cookies persistants : Les cookies persistants restent stockés même après la fermeture de l’appareil de l’utilisateur. Cela permet, par exemple, de conserver le statut de connexion ou d’afficher directement le contenu préféré lors de la prochaine visite d’un site web. De même, les données utilisateur collectées via les cookies peuvent être utilisées pour mesurer l’audience. Sauf indication contraire de notre part concernant le type et la durée de conservation des cookies (par exemple, lors de l’obtention du consentement), les utilisateurs doivent considérer que les cookies sont persistants et peuvent être conservés jusqu’à deux ans.

Informations générales sur le retrait et l'opposition (droit de retrait) : Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment et s'opposer au traitement de leurs données conformément à l'article 21 du RGPD (des informations complémentaires sur l'opposition sont disponibles dans la présente politique de confidentialité). Les utilisateurs peuvent également exercer leur droit d'opposition via les paramètres de leur navigateur.

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Traitement des données de cookies fondé sur le consentement : Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies pour obtenir, gérer et retirer le consentement des utilisateurs concernant l’utilisation des cookies, les activités de traitement et les prestataires mentionnés dans ce processus. La déclaration de consentement est conservée afin d’éviter de la solliciter à nouveau et de pouvoir justifier le consentement conformément aux exigences légales. Ce stockage peut être effectué côté serveur et/ou dans un cookie (cookie d’acceptation ou technologie similaire) pour associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations spécifiques relatives aux prestataires de services de gestion des cookies, les dispositions suivantes s’appliquent : la durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonymisé est créé et stocké, ainsi que la date et l’heure du consentement, des informations sur son étendue (par exemple, les catégories de cookies et/ou de prestataires de services concernés), et le navigateur, le système d’exploitation et l’appareil utilisés.

Fourniture du service en ligne et hébergement web

Afin de garantir la fourniture sécurisée et efficace de nos services en ligne, nous avons recours aux services d'un ou plusieurs fournisseurs d'hébergement web, dont les serveurs (ou les serveurs qu'ils gèrent) permettent d'accéder à ces services. À cette fin, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plateforme, de capacité de calcul, d'espace de stockage et de bases de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de nos services d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de nos services en ligne, générées lors de leur utilisation et de leurs communications. Cela comprend notamment l'adresse IP, nécessaire à l'affichage du contenu des services en ligne sur les navigateurs, ainsi que toutes les données saisies sur nos services en ligne ou sur nos sites web.

Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, les entrées dans les formulaires en ligne) ; Données d’utilisation (par exemple, les sites Web visités, l’intérêt pour le contenu, les heures d’accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l’appareil, les adresses IP).

Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement : Fourniture de notre service en ligne et convivialité.

Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : Nous (ou notre hébergeur) collectons des données à chaque accès au serveur (fichiers journaux du serveur). Ces fichiers peuvent inclure l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure d'accès, le volume de données transférées, la confirmation de la réussite de l'accès, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance (la page précédemment visitée) et, généralement, l'adresse IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour prévenir la surcharge du serveur (notamment en cas d'attaques malveillantes, dites attaques DDoS), et pour garantir sa capacité et sa stabilité. Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les données devant être conservées à des fins de preuve ne sont pas supprimées tant que l'incident correspondant n'est pas entièrement résolu.

Gestion des contacts et des demandes

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux) et dans le cadre des relations existantes entre utilisateurs et entreprises, les informations fournies par les demandeurs sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

Le traitement des demandes de contact et la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectués pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre aux demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes et à maintenir des relations avec les utilisateurs ou les entreprises.

Types de données traitées : Données d’inventaire (ex. : noms, adresses) ; données de contact (ex. : adresses électroniques, numéros de téléphone) ; données de contenu (ex. : entrées dans les formulaires en ligne).

Personnes concernées : Partenaires de communication.

Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle.

Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, alinéa 1, point b) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa 1, point f) du RGPD) ; Obligation légale (art. 6, par. 1, alinéa 1, point c) du RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande. À cette fin, nous traitons les données personnelles dans le cadre des relations commerciales précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution, et par ailleurs sur la base de nos intérêts légitimes, des intérêts de nos partenaires de communication à répondre aux demandes et de nos obligations légales de conservation des données.

Analyse, surveillance et optimisation Web

L'analyse web (également appelée « mesure d'audience ») permet d'évaluer le trafic des visiteurs vers nos services en ligne et peut inclure des données pseudonymisées sur leur comportement, leurs centres d'intérêt ou des informations démographiques telles que l'âge ou le sexe. L'analyse d'audience nous permet, par exemple, d'identifier les périodes de forte utilisation de nos services en ligne, de leurs fonctionnalités ou de leur contenu, et d'identifier les points à optimiser.

Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test pour, par exemple, tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils (données agrégées issues d'une session d'utilisation) peuvent être créés à ces fins, et des informations peuvent être stockées et récupérées depuis un navigateur ou un appareil. Les données collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation utilisés, et les durées d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, ces données peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons une procédure de masquage (pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. En règle générale, aucune donnée utilisateur explicite (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est conservée à des fins d'analyse web, de tests A/B et d'optimisation ; des pseudonymes sont utilisés. Cela signifie que ni nous ni les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils pour les besoins des procédures concernées.

Information relative au fondement juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, le traitement des données est fondé sur ce consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir, notre intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux). À cet égard, nous vous invitons également à consulter les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement : Mesure d’audience (ex. statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs réguliers) ; profils contenant des informations relatives aux utilisateurs (création de profils d’utilisateurs).

Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

Base juridique : Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Google Optimize : Utilisation des données de Google Analytics pour améliorer notre offre en ligne et mieux cibler nos efforts marketing en fonction des centres d’intérêt potentiels des utilisateurs ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://optimize.google.com; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Options de désactivation : Module complémentaire de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, Paramètres des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Google Analytics : Analyse Web, mesure de la portée et du parcours utilisateur ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de notre site web via une interface unique et ainsi d'intégrer d'autres services à notre offre en ligne (voir les détails dans la présente politique de confidentialité). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne crée pas, par exemple, de profils d'utilisateurs ni ne stocke de cookies. Google reçoit uniquement l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire au fonctionnement de Google Tag Manager. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Accord de traitement des données : https://business.safety.google/adsprocessorterms Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Microsoft Clarity : Nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser et identifier les opportunités commerciales parmi les visiteurs de notre site web. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399
, États-Unis. Il traite les données d’utilisation (par exemple, les sites web visités, l’intérêt porté au contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l’appareil, les adresses IP) au sein de l’Union européenne. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n’est plus applicable et qu’il n’existe aucune obligation légale de les conserver. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Hotjar : Nous utilisons Hotjar à des fins d’analyse. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5e étage, Dragonara Road, Paceville St Julian’s, STJ 3141, Malte. Ce fournisseur traite les données d’utilisation (par exemple, les sites web visités, l’intérêt porté au contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l’appareil, les adresses IP) au sein de l’UE. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, en utilisant les coordonnées fournies dans notre politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n’est plus applicable et qu’il n’existe aucune obligation légale de les conserver. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ .

marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut notamment inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou l'affichage de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (un « cookie ») ou par des méthodes similaires afin de conserver les informations pertinentes pour l'affichage du contenu susmentionné. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites web visités, les réseaux sociaux utilisés, ainsi que les interlocuteurs et des informations techniques telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que des données relatives à la durée et aux fonctionnalités utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de géolocalisation, ces données peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons des méthodes de masquage d'adresse IP (par pseudonymisation, c'est-à-dire le raccourcissement de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. En règle générale, aucune donnée utilisateur explicite (telle que l'adresse électronique ou le nom) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne ; des pseudonymes sont utilisés. Cela signifie que ni nous ni les fournisseurs des méthodes de marketing en ligne ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations enregistrées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou par des méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite être lus par d'autres sites web utilisant les mêmes techniques de marketing en ligne et analysés afin d'afficher du contenu adapté. Ils peuvent également être complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du prestataire de marketing en ligne.

Dans des cas exceptionnels, des données personnelles peuvent être associées à des profils. C’est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons les méthodes de marketing en ligne et que ce réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, notamment en donnant leur consentement lors de leur inscription.

Nous n'avons généralement accès qu'à des informations agrégées sur la performance de nos publicités. Cependant, grâce au suivi des conversions, nous pouvons identifier les actions marketing en ligne qui ont abouti à une conversion, c'est-à-dire à la signature d'un contrat. Le suivi des conversions sert exclusivement à analyser l'efficacité de nos actions marketing.

Sauf indication contraire, veuillez considérer que les cookies utilisés seront conservés pendant une durée de deux ans.

Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement : Marketing ; profilage à l’aide d’informations relatives aux utilisateurs (création de profils d’utilisateurs) ; mesure des conversions (mesure de l’efficacité des actions marketing).

Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

Base juridique : Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).

Droit d’opposition (désactivation) : Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés et les options de désactivation qu’ils proposent. Si aucune option de désactivation explicite n’est fournie, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait limiter les fonctionnalités de notre site web. Nous vous recommandons donc également les options de désactivation suivantes, disponibles pour certaines régions : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu; b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices; c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices; d) Toutes régions : https://optout.aboutads.info.

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Gestionnaire d'annonces Google : Nous utilisons la « Plateforme marketing Google » (et des services tels que « Gestionnaire d'annonces Google ») pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites web, etc.). La Plateforme marketing Google se caractérise par l'affichage d'annonces en temps réel, basées sur les centres d'intérêt présumés des utilisateurs. Cela nous permet de diffuser des annonces pour et au sein de nos services en ligne de manière plus ciblée, afin que les utilisateurs ne voient que des annonces susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits qu'il a déjà consultés sur d'autres services en ligne, on parle de « remarketing ». Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices. Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services ; Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms; lorsque Google agit en tant que sous-traitant, Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Google Ads et suivi des conversions : Nous utilisons l’outil de marketing en ligne « Google Ads » pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs susceptibles d’être intéressés par ces annonces (ce que l’on appelle la « conversion »). Nous mesurons également la conversion de ces annonces. Cependant, nous ne recevons que le nombre total anonymisé d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier les utilisateurs individuellement. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 , États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices . Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services ; Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Outbrain : Nous utilisons Outbrain à des fins publicitaires. Le fournisseur est Outbrain Inc., 222 Broadway, 19e étage, New York, NY 10038. Ce fournisseur traite les données d’utilisation (par exemple, les sites web visités, l’intérêt porté au contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l’appareil, les adresses IP) aux États-Unis. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Le transfert de données vers un pays situé en dehors de l’EEE est fondé sur les clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers un pays tiers (c’est-à-dire un pays hors de l’EEE) est assurée par des clauses contractuelles types de protection des données (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD) adoptées conformément à la procédure de réexamen prévue à l’article 93, paragraphe 2, du RGPD, que nous avons convenue avec le prestataire. Les données seront supprimées lorsque la finalité de leur collecte ne sera plus applicable et qu’il n’existera plus d’obligation légale de les conserver. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire à l’adresse suivante : https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy.

Taboola : Nous utilisons Taboola pour le suivi des conversions. Le fournisseur est Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7e étage, New York, NY 10010, États-Unis. Ce fournisseur traite les données d’utilisation (par exemple, les sites web visités, l’intérêt porté au contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l’appareil, les adresses IP) aux États-Unis. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, en utilisant les coordonnées indiquées dans notre politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Le fondement juridique des transferts vers un pays situé en dehors de l’EEE est constitué par les clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers un pays tiers (c’est-à-dire un pays hors de l’EEE) est assurée par des clauses contractuelles types de protection des données, adoptées conformément à la procédure de révision prévue à l’article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire. Les données collectées directement à des fins d’affichage publicitaire seront supprimées au plus tard treize mois après la dernière interaction du visiteur avec les services du site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire à l’adresse suivante : https://policies.taboola.com/fr/privacy-policy/.

Les plugins et les fonctions intégrées ainsi que le contenu

Nous intégrons à nos services en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de cartes de villes (ci-après dénommés collectivement « contenu »).

L'intégration de contenus tiers requiert systématiquement le traitement des adresses IP des utilisateurs par ces fournisseurs, car la diffusion des contenus vers les navigateurs est impossible sans ces informations. L'adresse IP est donc indispensable à l'affichage de ces contenus et à l'utilisation de ces fonctionnalités. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus provenant de fournisseurs qui utilisent les adresses IP exclusivement à des fins de diffusion. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou marketing. Ces pixels invisibles permettent d'analyser des informations telles que le trafic sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymisées peuvent être stockées dans des cookies sur les appareils des utilisateurs et inclure, entre autres, des informations techniques relatives au navigateur et au système d'exploitation, aux sites web de provenance, à l'heure de la visite et à d'autres informations concernant l'utilisation de nos services en ligne. Ces informations peuvent également être combinées avec des données provenant d'autres sources.

Types de données traitées : Données d’utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l’appareil, adresses IP) ; Données d’événements (Facebook) (les « données d’événements » sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via le pixel Facebook (via des applications ou d’autres moyens), et qui concernent des personnes ou leurs actions ; ces données incluent, par exemple, des informations sur les visites de sites web, les interactions avec le contenu, les fonctionnalités, les installations d’applications, les achats de produits, etc. ; les données d’événements sont traitées afin de créer des audiences personnalisées pour le contenu et la publicité ; les données d’événements n’incluent pas le contenu lui-même (comme les commentaires écrits), les informations de connexion ni les coordonnées (c’est-à-dire ni les noms, ni les adresses électroniques, ni les numéros de téléphone). Les données d’événements sont supprimées par Facebook après un maximum de deux ans, et les audiences personnalisées créées à partir de ces données sont supprimées lorsque notre compte Facebook est supprimé.

Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et convivialité ; fourniture de services contractuels et service client.

Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Plugins et contenu Facebook : Les plugins sociaux et le contenu Facebook peuvent inclure, par exemple, des images, des vidéos ou du texte, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager du contenu de ce site web sur Facebook. La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook sont consultables ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception, dans le cadre d’une transmission (mais non d’un traitement ultérieur), des « données d’événement » que Facebook collecte ou reçoit via les plugins sociaux Facebook (et les fonctions d’intégration de contenu) implémentés sur notre site web aux fins suivantes : a) Afficher du contenu et des informations publicitaires correspondant aux centres d’intérêt présumés des utilisateurs ; b) Diffuser des messages commerciaux et transactionnels (par exemple, contacter les utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctionnalités et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires susceptibles d’intéresser les utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Addendum pour les responsables du traitement », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des demandes d'informations ou de suppression directement à Facebook). Remarque : Lorsque Facebook nous fournit des statistiques, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire qu’ils ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n’est pas effectué dans le cadre d’une responsabilité conjointe, mais sur la base d’un accord de traitement des données (« Conditions de traitement des données », https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), des « Conditions de sécurité des données » ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types (« Avenant relatif au transfert de données UE de Facebook », https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Les droits des utilisateurs (notamment les droits d’accès, d’effacement, d’opposition et d’introduction d’une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook. Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Site web : https://www.facebook.com . Politique de confidentialité. https://www.facebook.com/about/privacy .
Polices Google : Nous intégrons des polices (« Google Fonts ») fournies par Google. Les données utilisateur sont utilisées exclusivement pour l’affichage de ces polices dans le navigateur de l’utilisateur. Cette intégration repose sur notre intérêt légitime à garantir une utilisation techniquement sécurisée, sans maintenance et efficace des polices, leur affichage uniforme et le respect des restrictions de licence applicables. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://fonts.google.com/; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité. Nous la mettrons à jour dès que des modifications apportées à nos activités de traitement des données l'exigeront. Nous vous informerons si ces modifications nécessitent une action de votre part (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans la présente politique de confidentialité, veuillez noter que ces adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous invitons à vérifier ces informations avant de les contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), y compris au profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné.

Droit à l'information : Vous avez le droit de demander confirmation que des données vous concernant sont traitées, et d'accéder à ces données ainsi qu'à des informations complémentaires et à une copie de ces données conformément aux exigences légales.

Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient complétées ou que les données personnelles inexactes vous concernant soient corrigées.

Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander l’effacement, dans les meilleurs délais, des données vous concernant, ou, à défaut, conformément aux dispositions légales, de demander la limitation du traitement de ces données.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, conformément aux exigences légales.

Droit d’ introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où l’infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD.

Définitions des termes

Cette section présente les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Nombre d'entre eux sont issus de la loi et sont définis principalement à l'article 4 du RGPD. Ces définitions juridiques sont contraignantes. Les explications qui suivent visent toutefois avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

Suivi des conversions : Le suivi des conversions (également appelé « analyse des actions de visite ») est une méthode permettant d’évaluer l’efficacité des actions marketing. Généralement, un cookie est stocké sur l’appareil de l’utilisateur sur les sites web où les actions marketing sont mises en œuvre, puis récupéré sur le site web cible. Par exemple, cela nous permet de savoir si les publicités que nous avons diffusées sur d’autres sites web ont été performantes.

Données personnelles : « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple, un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des « profils contenant des informations relatives à l'utilisateur », ou simplement « profils », englobe tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, cela peut inclure diverses informations concernant les caractéristiques démographiques, le comportement et les centres d'intérêt, tels que l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc.). À titre d'exemple, on peut citer les centres d'intérêt pour des contenus ou des produits spécifiques, le comportement de navigation sur un site web ou la localisation. Les cookies et les pixels invisibles sont fréquemment utilisés à des fins de profilage.

Mesure d'audience : La mesure d'audience (également appelée web analytics) permet d'analyser le trafic des visiteurs vers un service en ligne et peut inclure leur comportement ou leurs centres d'intérêt concernant des informations spécifiques, telles que le contenu du site web. Grâce à l'analyse d'audience, les propriétaires de sites web peuvent, par exemple, déterminer quand les visiteurs accèdent à leur site et quel contenu les intéresse. Cela leur permet de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymisés et les balises web sont fréquemment utilisés pour l'analyse d'audience afin de reconnaître les visiteurs réguliers et ainsi obtenir des analyses plus précises de l'utilisation du service en ligne.

Responsable du traitement : Le terme « responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Traitement : Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés. Ce terme est large et englobe pratiquement toute manipulation de données, qu’il s’agisse de la collecte, de l’analyse, du stockage, de la transmission ou de l’effacement.

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